ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
FÜR FORT- UND WEITERBILDUNGEN
- Teilnahme
Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten für Tagesseminare und fachspezifische Weiterbildungen.
Bei Know How Sozial e.V. werden Fortbildungen mit gültigem Zertifikat und Weiterbildungen mit staatlich anerkannten Abschlüssen durchgeführt. Werden für ein Fort- und Weiterbildungsangebot besondere Zugangsvorrausetzungen erfüllt, obliegt es dem Teilnehmer diese selbst zu prüfen. Know How Sozial e.V. berät und informiert über die Zugangsvoraussetzungen. Über Ausnahmen entscheidet die zuständige Stelle.
Sollte sich nach Vertragsabschluss herausstellen, dass die Zugangsvorrausetzungen nicht erfüllt sind, behält sich Know How Sozial e.V. den Rücktritt mit sofortiger Wirkung vor. Ein Nichtvorliegen der Zugangsvoraussetzungen entbindet nicht von der Zahlung der Seminar- oder Weiterbildungsgebühren.
- Anmeldung
Die Anmeldung erfolgt schriftlich mit dem Anmeldeformular oder online über www.know-how-sozial.de.
Die vollständig ausgefüllte Anmeldung ist verbindlich. Die Anmeldung wird mit Eingang bei Know How Sozial e.V. wirksam.
Mit der Unterschrift oder Online-Übertragung der Anmeldung akzeptiert der Teilnehmende die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Der Teilnehmende ist einverstanden,
- dass im Zusammenhang mit der Anmeldung personenbezogene Daten gespeichert werden; die Daten unterliegen den gesetzlichen Datenschutzvorschriften.
- dass der Name und die Dienstadresse in die Liste aufgenommen wird, die alle Teilnehmenden und Referenten vor der Veranstaltung erhalten.
- Teilnahmezusage
Durch Aushändigung oder Zusendung der schriftlichen Anmeldebestätigung durch Know How Sozial e.V. kommt der Vertrag zustande. Sollte die Fortbildung überbucht sein oder abgesagt werden, erhält der Teilnehmende eine schriftliche Information.
- Teilnahmegebühren
Die Teilnahmegebühren sind im Fortbildungs- und Weiterbildungsprogramm ausgewiesen. Diese sind nach Erhalt der Rechnung zur Zahlung fällig. Auch bei nicht in Anspruch genommene Leistungen werden die in der Anmeldung gebuchten Leistungen (Verpflegungs- und Tagungskosten) berechnet.
Gebühren für Reise- bzw. Übernachtungskosten sind nicht enthalten.
Für Weiterbildungsveranstaltungen von längerer Dauer gewährt Know How Sozial e.V. die Zahlung monatlicher Raten. Dabei werden die Zahlungsraten durch die Anzahl der vollen Veranstaltungsmonate dividiert. Die Zahlung der Raten ist jeweils zu Beginn des Veranstaltungsmonats vorzunehmen. Know How Sozial e.V. hat Anspruch auf die Zahlung der Raten zu Beginn des Veranstaltungsmonat. Der Ratenzahlungsplan ist der Rechnung zu entnehmen.
- Verpflegung
Für Tagesseminare: Die Teilnahmegebühr beinhaltet die Kursunterlagen, ein Mittagessen und die Tagungsgetränke während des Kurses.
Für Weiterbildungen von längerer Dauer: Die Teilnahmegebühr beinhaltet die Kursunterlagen, Bearbeitungsgebühren, Prüfungsgebühren und Tagungsgetränke.
- Rücktritt / Stornogebühren / Kündigung
Ein Rücktritt von der Anmeldung ist von dem Teilnehmenden in schriftlicher Form vorzunehmen.
Erfolgt eine Absage des Teilnehmenden später als 30 Tage vor Kursbeginn, werden 75 % der Seminarkosten berechnet. Bei einer Absage von 7 Tagen oder später vor Kursbeginn werden 100 % der Seminarkosten berechnet, außer es nimmt eine Ersatzperson teil.
Gleiches gilt für die Gebühren für länger andauernde Weiterbildungen.
Bei nachgewiesener langandauernder Erkrankung kann der Teilnehmende den Vertrag ohne Frist kündigen. Stornogebühren werden nicht fällig. Ist Ratenzahlung vereinbart, stoppt die Zahlung mit Eingang des Nachweises der langandauernden Erkrankung.
Know How Sozial e.V. kann den Vertrag ohne Einhaltung einer Frist aus wichtigem Grund jederzeit kündigen. Ein solcher Grund liegt vor, wenn der Teilnehmende gegen die Pflichten zur Mitwirkung (Ziffer 7) vorsätzlich oder grob fahrlässig verstößt und dieses Handeln auch nach schriftlicher Abmahnung seitens Know How Sozial e.V. fortsetzt.
- Mitwirkung
Der Teilnehmende verpflichtet sich, die am Veranstaltungsort geltende Hausordnung zu beachten.
Den Anweisungen der Referenten und Leitungen sind zur Aufrechterhaltung eines ordnungsgemäßen Fort- und Weiterbildungsbetriebes Folge zu leisten.
Der Teilnehmende verpflichtet sich alle erforderlichen Unterlagen zur Feststellung der Zugangsvoraussetzungen rechtzeitig und vollständig vorzulegen und die mit diesem Vertrag eingegangenen Verpflichtungen einzuhalten.
Der Teilnehmende verpflichtet sich zur pünktlichen und vollständigen Zahlung der Seminar- und Weiterbildungsgebühren.
Know How Sozial e.V. bleibt es vorbehalten, Schadensansprüche geltend zu machen.
- Änderungen/Absagen durch den Veranstalter
Es besteht kein Rechtsanspruch auf Durchführung der Fort- und Weiterbildungen. Know-How Sozial e.V. behält sich vor, Referierende auszutauschen, Veranstaltungen zeitlich zu verlegen oder abzusagen. Sollte eine Fort- oder Weiterbildung nicht stattfinden, werden bereits eingezahlte Teilnahmegebühren zurückerstattet. Bietet Know How Sozial e.V. einen Ersatztermin für Fort- und Weiterbildungen an, steht es dem Teilnehmenden frei, diesen zu bestätigen oder die Teilnahmegebühr zurückerstattet zu bekommen.
- Prüfungen
Für Weiterbildungen gelten die Vorgaben der Prüfungsordnung.
Das Bestehen einer Prüfung kann nur durch die prüfende Stelle des Prüfungsausschusses bestätigt werden.
- Teilnahmebescheinigung/ Zeugnisse
Die Teilnehmenden erhalten nach Abschluss der Fort- oder Weiterbildung eine Teilnahmebescheinigung, die Angaben zu Inhalt, dem zeitlichen Umfang und dem Ziel enthält.
Jeder Teilnehmende, der eine Weiterbildung nach staatlich definierten Vorgaben erfolgreich abschließt, erhält zudem nach diesen Maßgaben weitere Nachweise (z.B. Urkunde, Zertifikat).
- Versicherung
Es besteht eine gesetzliche Haftpflichtversicherung von Know How Sozial e.V. für alle an Veranstaltungen von Know How Sozial e.V. Teilnehmenden gegenüber Dritten.
- Haftung
Die Haftung für Unfälle, Schäden und Verluste wird nicht übernommen. Die Haftung von Know How Sozial e.V. für Schäden jeglicher Art, gleich aus welchem Rechtsgrund sie entstehen mögen, ist auf die Fälle beschränkt, in denen Know How sozial Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt.
- Urheberschutz
Fotografieren, Kopien von Software und Bandmitschnitte in den Fort- und Weiterbildungen sind nicht gestattet. Eventuell ausgeteiltes Lehrmaterial darf ohne Genehmigung von Know How Sozial e.V. auf keine Weise vervielfältigt werden.
- Nebenabreden
Nebenabreden oder Änderungen bzw. Ergänzungen zum Vertrag bedürfen der Schriftform.
- Widerrufsrecht des Verbrauchers
Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben ergänzend zu den Rücktritts- und Kündigungsregelungen ein Widerrufsrecht: Know How Sozial e.V.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Know How Sozial e.V., Gewerbering Süd 12, 92533 Wernberg-Köblitz mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann senden sie bitte das Formular unter Angabe der folgenden Inhalte an die angebende Adresse)
An: Know How Sozial e.V., Gewerbering Süd 12, 92533 Wernberg-Köblitz
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) · Bestellt am (*) /erhalten am (*) · Name des/der Verbraucher(s) · Anschrift des/der Verbraucher(s) · Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) · Datum